動物好朋友會員辦法

感謝您加入動物好朋友！為回饋每一位支持我們的好朋友，動物好朋友官網自 2026 年 10 月 1 日起正式推出會員制度。完成會員註冊後，即可開始累積消費點數並享有會員專屬福利。

一、會員資格

好朋友會員

於動物好朋友官網完成會員註冊，即可成為「好朋友會員」。

超級好朋友會員

會員於官網歷史累積取得之會員點數達 5,000 點，即可升級成為「超級好朋友會員」。

升級資格以會員加入會員制度後「累積取得的總點數」計算，已使用或折抵之點數不影響會員等級累積進度。

二、會員帳號與登入方式

動物好朋友官網提供「官網會員帳號」及「LINE 會員登入」方式，不同方式所建立之會員帳號，將視為獨立會員帳號。

• 使用 LINE 登入所產生之消費紀錄、會員點數、歷史累積點數及會員等級，將累積於該 LINE 登入所建立之會員帳號。
• 使用 官網註冊帳號登入所產生之消費紀錄、會員點數、歷史累積點數及會員等級，將累積於該官網會員帳號。
• 不同登入方式所建立之會員帳號，其消費紀錄、會員點數、歷史累積點數及會員等級皆分開計算，恕無法合併、轉移或共同累積。

為確保會員權益及點數能持續累積於同一帳號，建議會員於後續消費時，固定使用同一會員帳號及登入方式。

若因會員自行使用不同登入方式而產生不同會員帳號，相關消費紀錄、會員點數、歷史累積點數及會員等級恕無法進行合併或移轉。

三、會員點數回饋

好朋友會員

每消費滿 NT$100，即可獲得 1 點會員點數。

超級好朋友會員

每消費滿 NT$100，即可獲得 1.5 點會員點數，並享有動物好朋友不定期推出之超級好朋友會員專屬優惠。

實際獲得點數以系統計算結果為準。

四、會員點數使用方式

會員點數可於動物好朋友官網消費時折抵訂單金額：

1 點會員點數 = NT$1

每筆訂單使用點數折抵之金額，最高不得超過該筆訂單總金額的 25%。

會員點數僅限於動物好朋友官網使用，不得要求兌換現金、轉讓、出售或折換其他形式之給付。

五、會員點數有效期限

會員點數採「會員活躍期間」方式計算有效期限。

若會員自最後一次獲得新點數之日起連續 365 天內，未再獲得任何新點數，帳戶內既有之會員點數將於期限屆滿後自動失效並歸零。

若於 365 天期限內再次獲得新點數，則點數有效期限將自該次獲得新點數之日起重新計算 365 天。

點數一經失效，恕無法要求恢復、補發、轉移或折換現金。

六、超級好朋友會員資格與計算方式

超級好朋友會員之升級門檻為歷史累積取得 5,000 點會員點數。

會員等級之計算係以加入會員制度後「曾經取得的會員點數總額」為依據，而非帳戶當下可使用之點數餘額。

因此，會員使用點數折抵消費後，已使用之點數仍會計入會員等級的歷史累積點數，不會因使用點數而影響升級進度。

例如：會員歷史累積取得 4,500 點，其中已使用 2,000 點，目前帳戶剩餘 2,500 點；之後再取得 500 點時，歷史累積取得點數即達 5,000 點，符合超級好朋友會員升級資格。

超級好朋友會員可享有：

• 每消費 NT$100 回饋 1.5 點會員點數。
• 不定期超級好朋友會員專屬優惠及活動。

專屬優惠之活動內容、期間、適用商品及使用條件，依各次活動公告為準。

七、退貨、取消訂單與點數調整

如訂單發生取消、退貨、退款或其他交易未完成之情形，該筆訂單原已取得之會員點數，動物好朋友得依實際退款或交易狀況予以取消或扣回。

若該筆訂單曾使用會員點數折抵，相關點數之退還方式及數量，以官網會員系統實際處理結果為準。

八、會員制度生效日期

動物好朋友會員制度自 2026 年 10 月 8 日起正式上線實施。

會員制度上線前之歷史訂單、消費金額及其他交易紀錄，均不溯及既往，不補發會員點數，亦不列入會員等級之累積計算。

自制度正式上線後完成之符合資格訂單，始依本會員辦法計算會員點數及相關會員權益。

九、其他注意事項

會員應妥善保管個人會員帳號及相關登入資訊。會員點數、會員等級、消費紀錄及相關權益，均以動物好朋友官網會員系統所記錄之資料為準。

如因系統異常、資料錯誤、違反活動規則、不當取得點數或其他特殊情形，動物好朋友保留查核、調整或取消相關點數及會員權益之權利。

動物好朋友保留會員制度、會員等級、點數回饋比例、點數使用方式、會員優惠及相關辦法之修改、變更或終止權利；如有異動，將依相關法令規定於官網公告或以適當方式通知會員。

會員參與及使用本會員制度，即視為已閱讀並同意本會員辦法及相關規範。